1. Identificación del responsable

En VCORP CHILE, nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios, clientes y colaboradores.

Responsable del tratamiento de datos:
VCORP CHILE
Correo electrónico: contacto@vcorpchile.cl
Teléfono: +56 9 40893086

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Nombre y apellido

• Correo electrónico

• Número de teléfono

• Información de empresa (si aplica)

• Datos necesarios para la personalización de productos

• Información de navegación (cookies, IP, comportamiento en el sitio)

3. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos recopilados son utilizados para:

• Gestionar solicitudes, cotizaciones y pedidos

• Coordinar procesos de producción y personalización

• Mantener comunicación con clientes

• Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de usuario

• Cumplir obligaciones legales y administrativas

4. Uso de cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para:

• Mejorar la experiencia de navegación

• Analizar el comportamiento del usuario en el sitio

• Optimizar el rendimiento de la plataforma

El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies si así lo desea.

5. Protección de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra:

• Acceso no autorizado

• Pérdida o alteración de información

• Uso indebido

6. Compartición de datos

No vendemos ni comercializamos datos personales.

Podremos compartir información únicamente con:

• Proveedores necesarios para la operación (ej: servicios de envío, plataformas tecnológicas)

• Autoridades competentes cuando la ley lo exija

7. Derechos del usuario

El usuario tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales

• Solicitar la rectificación de información incorrecta

• Solicitar la eliminación de sus datos

• Oponerse al uso de sus datos para ciertos fines

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a:
contacto@vcorpchile.cl

8. Conservación de los datos

Los datos personales serán almacenados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o según lo exija la normativa vigente.

9. Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento.
Los cambios serán publicados en esta misma página.

10. Aceptación de la política

El uso de este sitio web implica la aceptación de esta Política de Privacidad

11. Tratamiento de datos en procesos de compra (WooCommerce)

Cuando el usuario realiza una compra o cotización a través de nuestro sitio web, recopilamos información adicional necesaria para gestionar la operación comercial.

Datos recopilados durante la compra

• Nombre completo

• Dirección de facturación y/o despacho

• Correo electrónico

• Número de teléfono

• Información de la empresa (si corresponde)

• Detalles del pedido (productos, personalización, cantidades)

12. Finalidad del tratamiento en compras

Estos datos son utilizados para:

• Procesar y gestionar pedidos

• Coordinar producción y personalización de productos

• Gestionar envíos y entregas

• Emitir documentos tributarios (boletas o facturas)

• Brindar soporte postventa

13. Procesamiento de pagos

Los pagos realizados en el sitio web son gestionados a través de plataformas externas seguras (por ejemplo, pasarelas de pago).

👉 Importante:

• VCORP CHILE no almacena datos bancarios ni de tarjetas de crédito

• La información de pago es procesada directamente por los proveedores correspondientes

Estos proveedores pueden estar sujetos a sus propias políticas de privacidad.

14. Creación de cuentas de usuario

En caso de que el usuario cree una cuenta en el sitio:

• Se almacenarán datos como nombre, correo electrónico y dirección

• El usuario podrá acceder a su historial de pedidos

• Podrá editar o eliminar su información en cualquier momento

15. Conservación de datos de compra

Los datos asociados a compras serán almacenados por el tiempo necesario para:

• Cumplir obligaciones legales (por ejemplo, normativas tributarias en Chile)

• Mantener registros comerciales

• Gestionar garantías o reclamos

16. Compartición de datos en operaciones comerciales

Para cumplir con el servicio, los datos podrán ser compartidos con:

• Empresas de transporte y logística (ej: envíos)

• Plataformas de pago

• Servicios tecnológicos utilizados para operar el sitio

👉 Siempre bajo criterios de seguridad y confidencialidad.

17. Seguridad en transacciones

Nuestro sitio implementa medidas de seguridad para proteger la información durante el proceso de compra, incluyendo:

• Conexiones seguras (SSL)

• Integración con plataformas de pago certificadas

• Buenas prácticas de protección de datos